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  • 合力亿捷第五期呼叫中心运营管理沙龙在沪召开——400电话 日期:2016-12-01 16:24:58 点击:114 好评:0

    北京合力亿捷科技股份有限公司于11月29日在上海举办了第五期呼啦圈运营管理沙龙,与呼叫中心行业内的大咖人士一起讨论呼叫中心的运营管理理念,展望呼叫中心的未来发展趋势。...

  • 专访合力亿捷董事长曲道俊:构建企业内外的大连接——400电话 日期:2015-12-01 11:02:12 点击:78 好评:0

    合力亿捷致力于帮助企业构建内外沟通的大连接,通过云呼叫中心产品对外实现与客户的畅捷沟通,通过企业IM对内于员工之间无缝协同。 ...

  • 角色转向——400电话 日期:2014-05-28 16:26:49 点击:154 好评:0

    导语:如何利用新技术,降低呼叫中心的搭建成本,如何从海量的客户数据中挖掘价值、发现商机?使呼叫中心从“成本中心”转向“价值中心”,改变其在企业中的角色定位,是企业和方案商共同面对的问题。...

  • 速递物流遇上电子商务 呼叫中心作用日益凸显——400电话 日期:2014-03-18 10:15:56 点击:90 好评:0

    自从互联网渗入日常生活之中,许多行业正悄然发生着变化,传统企业纷纷进行电子商务化转变。这就导致企业的销售渠道发生了重大变革,企业需要更注重客户的消费体验,甚至让客户成为企业的核心、方案决策者。...

  • 嘉宾讨论:云呼叫中心,怎样?【中国企业网】 日期:2013-05-21 16:24:00 点击:186 好评:0

    国内面向政企网络通信行业最重要的会展 - CENCE中国企业网络通信大会暨展览(cence.d1net.com)于5月15,16日在北京国家会议中心盛大举行。同期举行的还有CCS云计算高峰论坛 (ccs.d1net.com),这也是国内面向政企客户的最重要的一个云计算会展。本届会展上,...

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