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  • 合力400电话语音导航功能 日期:2013-03-05 15:39:56 点击:105 好评:0

    合力400电话IVR语音导航,IVR即互动式语音应答。前置IVR是语音先进入IVR处理,在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置,人工无法处理客户问题时转IVR进行系统处理,后置IVR多应用于需要输入密码的业务处理IVR不但...

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