股票代码 : 833629

新闻动态

合力400电话与呼叫中心无缝对接

时间:2013-02-28
400电话是企业对外宣传形象电话,是企业的品牌电话,只展现给客户最直接的第一个门面;很多企业就会有疑问了,400电话和呼叫中心本身不是一个产品,他们之间是否可以同时在使用呢?然而呼叫中心是提升企业的服务、保存客户数据更加完善的完成企业的对
  
       400电话是企业对外宣传形象电话,是企业的品牌电话,只展现给客户最直接的第一个门面;很多企业就会有疑问了,400电话和呼叫中心本身不是一个产品,他们之间是否可以同时在使用呢?然而呼叫中心是提升企业的服务、保存客户数据更加完善的完成企业的对外服务的系统,由400电话和呼叫中心组合的一站式服务,那将是目前最完善的一套企业服务、管理、办公系统。
       怎样才能让400电话和呼叫中心结合在一起为企业服务呢?首先,我们说一下400电话 的运作程序,400电话是一个转接电话的虚礼电话,呼叫方进过400电话接入,然后将呼叫电话转接到绑定的座机或者手机上;然而呼叫中心是企业在接通电话时,电脑弹屏办公的。所以,400电话和呼叫中心对接是完全没有问题的,就只要将呼叫中心的电话设置成400电话绑定的号码就可以完成,没有特别的技术问题。