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做企业的云伙伴 合力亿捷探寻移动互联网时代新机遇

时间:2013-04-08
4月16至17日,一年一度的中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China)即将在北京辽宁大厦隆重召开。届时,并被誉为客户服务系统领域的“领航者”的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)也将参展,带来旗下卓
      4月16至17日,一年一度的中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China)即将在北京辽宁大厦隆重召开。届时,并被誉为客户服务系统领域的“领航者”的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)也将参展,带来旗下卓越的云服务呼叫中心解决方案,并分享其作为企业云伙伴的保障因素。
        中国呼叫中心及企业通信大会是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会,其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会(Call Center & CRM Expo China)。现已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士,专业观众人数累计超过8万人次。2013中国呼叫中心及企业通信大会将以春秋两季,近百个展位,通过各种丰富的活动内容,预计吸引国内外行业观众数千人次参与。本次大会的年度主题为:“技术和商业模式驱动下的行业新格局”。
        作为国内领先的软件和服务提供商,在呼叫中心领域拥有十余年经验的合力亿捷也宣布参展,公司的董事长曲道俊也将从当今移动互联网时代快速发展的背景下,与大家分享呼叫中心发展的取胜之匙和多年来做企业云伙伴的丰富经验。
        合力亿捷高速发展的10年,正是我国呼叫中心领域得到长足进步的10年,可以说,呼叫中心行业的历史上,有着合力亿捷浓墨重彩的一笔。几年间,公司推出了多种呼叫中心解决方案,更包括采用云计算方式的私有云“HollyUIP呼叫中心”和公有云“7x24租用型呼叫中心”解决方案,它们采用开放、高效、可靠的云服务,最大优势即将CTI技术与CRM技术完美融合,实现了电话、传真、短信、Email、Web甚至微博、微信接入的多媒体互动,大大提高了坐席人员的办公效率。可以说,移动互联网时代呼叫中心所具备的开放、分享的特点,与传统的呼叫中心逻辑所体现的封闭性,有着很大的不同。这也是合力亿捷多年所研究的重要成果。
        合力亿捷的成功并非偶然,其软件和服务已经被1000多家企业采用,分布在电信、金融、保险、速递物流、广电、教育等众多行业,包括京东商城、58同城、国美电器、苏宁电器中国电信、中国移动等多家知名企业都与合力亿捷达成协作。现在,平均每一天至少有5000万人通过由合力亿捷提供的产品获取服务,已经成为了行业楷模。
在不久后召开的2013中国呼叫中心及企业通信大会上,合力亿捷将会以什么样的身姿展现给参展人员呢?请各位拭目以待吧!