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400业务开放10大功能:

时间:2013-11-05
400业务开放10大功能:
  
400业务开放10大功能:
  1) 电话自动分配
  按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
  2) 遇忙/无应答自动呼转
  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
  3) 呼叫阻截
  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
  4) 专用密码
  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
  5) 话费分摊
  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
  6) 费用控制
  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
  7) 呼叫分析
  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
  8)清单查询:
  当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。
  9)企业彩玲
  根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
  10)随时变更接听号码
  当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。