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节假日如何充分利用400电话

时间:2013-10-23
公司按照国家规定都要进行放假休息,但公司客户该怎么办呢,特别是服务型行业的客户、网络产品客户,时时刻刻都会出现要服务的情况,难道有新的咨询和服务电话就放任不理吗?400电话安装转接功能可以转接公司的固话到您的手机上,如果您不想接,可以再400电话
  
节假日如何充分利用400电话
         公司按照国家规定都要进行放假休息,但公司客户该怎么办呢,特别是服务型行业的客户、网络产品客户,时时刻刻都会出现要服务的情况,难道有新的咨询和服务电话就放任不理吗?400电话安装转接功能可以转接公司的固话到您的手机上,如果您不想接,可以再400电话的系统里面查询到所有的未接电话,这样假期结束后再进行电话回访,这样既保证了正常的休假时间,又保证了公司的业务,可以说是一举两得对策。虽然公司有很多通讯电话,但号码很多,又杂,客户找到不是问题的负责部门员工不愿意服务,或者拨打了公司的固定电话号码,假日又没人接,不但影响了企业的产品项目和服务,也降低了企业对外的服务品牌。然而400电话的出现接近了这一个麻烦的问题,通过400电话可以再节假日的时候也能够按需要转接到相应的负责人员。
        有很多人会认为用自己的手机也可以解决这一问题,如果使用的是手机号码,整天电话响个不停,即分不清楚是客户的来点,还是自己的私人电话,又有可能客户找的不是你,而是其他部门的人员,你也不能及时处理客户的疑问,对你是非常纠结,对客户可能就会对您企业的服务感到不满;再有如果是拨打电话接到了已经离职的员工上,那损失的就不是一点点了。