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电视购物发展离不开400电话

时间:2013-09-24
电视购物作为电子商务时代的新产物,其从产生到逐步完善都受到了社会各界的广泛关注,如今,电视购物已经获得了广大消费者的认可,大多数参与者都在积极寻找新的措施,力求在电视购物这一大蛋糕上分得一杯羹。为扩大产品影响,各家企业可谓想尽了用尽了心思,
  
电视购物发展离不开400电话
        电视购物作为电子商务时代的新产物,其从产生到逐步完善都受到了社会各界的广泛关注,如今,电视购物已经获得了广大消费者的认可,大多数参与者都在积极寻找新的措施,力求在电视购物这一大蛋糕上分得一杯羹。为扩大产品影响,各家企业可谓想尽了用尽了心思,其中企业将400电话作为一个新“名片”加入到电视购物广告中就是一项有效措施。400电话作为电视购物热线电话的效率性,400电话表面上是一个号码,其实理论上其系统后台可以转接到多个通讯设备终端(前提是该通讯终端有其真实存在的有效号码)。
       电视购物节目在播出过程中,一般情况下会有众多的热线电话同时打进,这时如果单靠一个或者几个普通电话时是法实现实时接通的,而400电话只需经过几个步骤的简单设置就可以实现来电转移到众多的客服电话上,而且这个过程是靠智能分配来实现的,这一功能对冲动型消费者来说是很有效率的,因为冲动型消费者一个重要的购买特性是容易接受广告介绍而产生购买欲望,同时,这类购买者往往也会在短时期内丧失购买兴趣。而电视购物时间一般来说比较短,如果不能再播出过程中及时吸引这类购买者参与购买,事后这类购买者将会失去购买兴趣。冲动型消费者的消费习惯就要求电视购物热线必须保持随时畅通, 400电话正好能够将这一功能发挥到极致。如何将这个“名片”的效用发挥到极致,恐怕是许多企业普遍关心的问题。